مرحبًا بكم في متجر ساره للألعاب.
تهدف هذه الشروط والأحكام إلى توضيح آلية التعامل داخل متجر ساره الإلكتروني.
نرجو منكم قراءة هذه الشروط بعناية والالتزام بجميع البنود الواردة فيها.
1. موافقة العميل
▪ دخولك إلى الموقع الإلكتروني لمتجر ساره وطلبك للخدمات أو المنتجات عبره يُعد موافقة كاملة منك على جميع الشروط والأحكام. ▪ يتعين عليك الاطلاع والموافقة على سياسة الخصوصية، وسياسة الاستبدال والاسترجاع، وسياسة الشحن والتوصيل، حيث توفر هذه السياسات المعلومات الكاملة حول آلية التعامل داخل متجر ساره للألعاب.
2. أهلية الحساب
▪ عند إنشاء حساب في متجر ساره فأنت تُقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا. ▪ لا يجوز التسجيل بانتحال اسم شخص آخر أو كيان اعتباري، وفي حال اكتشاف ذلك سنقوم بإلغاء الحساب مباشرة. ▪ يجب أن تكون جميع البيانات المقدمة صحيحة ودقيقة مع الالتزام بتحديثها عند الحاجة.
3. الحفاظ على معلومات الحساب
▪ أنت المسؤول الوحيد عن حسابك ومعلوماتك الشخصية، ويجب عليك استخدام أجهزتك الخاصة وعدم مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين. ▪ في حال ملاحظتك لأي نشاط غير مألوف داخل حسابك، عليك التواصل معنا فورًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة. ▪ تتحمل كامل المسؤولية عن أي نشاط يتم من خلال حسابك إذا ترتب عليه أضرار لمتجر ساره أو للآخرين.
4. الأسعار
▪ يتم تحديث أسعار بعض المنتجات والخدمات بشكل مستمر، باستثناء الأسعار المثبتة في الفاتورة. ▪ تفاصيل السعر عند الدفع تشمل: قيمة المنتجات أو الخدمات، بالإضافة إلى تكاليف الشحن والتوصيل.
5. حقوق الملكية الفكرية
▪ جميع الخدمات والمنتجات الخاصة بنا في متجر ساره للألعاب حقوقها محفوظة، ولا يجوز استخدامها لأغراض تجارية دون موافقتنا المسبقة. ▪ جميع العلامات التجارية وأسماء المنتجات والشركات والشعارات الظاهرة في متجرنا هي ملك لأصحابها الأصليين.
6. تحديثات الشروط والأحكام
▪ يحق لنا في أي وقت تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام بهدف تحسين جودة الخدمات وتطويرها. ▪ استمرارك في استخدام الموقع وطلب المنتجات أو الخدمات بعد أي تحديث يُعتبر موافقة ضمنية منك على هذه التغييرات.
سياسة الخصوصية
1. نظرة عامة
شكرًا على تخصيص جزء من وقتك لقراءة سياسة الخصوصية في متجر ساره للألعاب. تم إعداد هذه الصفحة للمساعدة في فهم طبيعة البيانات التي نقوم بجمعها عند زيارة موقعنا الإلكتروني وطلب شراء المنتجات، وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية. نحن نقدر اهتمامك ونحترم خصوصيتك ونعمل جاهدين للحفاظ على بياناتك سرية وآمنة طوال الوقت.
2. الزيارات والتصفح
هذا الموقع الإلكتروني لا يقوم بجمع البيانات الشخصية أثناء زيارتك أو تصفحك من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي. يتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.
3. استخدام البيانات الشخصية
▪ نحتاج إلى بعض البيانات الشخصية اللازمة لإتمام التسجيل في موقعنا وطلب شراء المنتجات مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم، رقم الهاتف المحمول، وتفاصيل الدفع. ▪ هذه البيانات مقدمة منك فقط بمعرفتك ومحض إرادتك. نقوم بجمعها وتخزينها ومعالجتها لمتابعة وتنفيذ طلبك. ▪ نحافظ في جميع الأوقات على سرية البيانات الشخصية ولن يتم إفشاؤها إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
▪ يخزن المتصفح ملفات تعريف الارتباط (Cookies) عبر ملفات نصية صغيرة لتسهيل زيارتك اللاحقة لموقعنا ومساعدتك على الوصول إلى البيانات التي تحتاجها بسرعة. ▪ يمكنك ضبط إعدادات المتصفح بعدم قبول ملفات الارتباط إذا رغبت.
5. عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
عند زيارتك أي موقع إلكتروني بما فيها هذا الموقع، يقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان IP الخاص بك وتاريخ الزيارة ووقتها ونوع المتصفح، بالإضافة إلى عنوان URL لأي موقع آخر قام بإحالتك إلى موقعنا.
6. تقديم بيانات لأطراف ثالثة
▪ متجر ساره للألعاب لن ينشر أو يبيع بياناتك الشخصية لأي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. ▪ نستخدم المعلومات التي تم جمعها فقط لتقديم الخدمة. ▪ عند تقديم بياناتك لأطراف ثالثة عبر موقعنا مثل شركات الشحن أو خدمات الدفع، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث هي التي تنطبق.
7. بيانات الدفع الإلكتروني
▪ إذا اخترت الدفع الإلكتروني أو التحويل البنكي فأنت تعلم وتوافق على وجود وسيط دفع بيننا وبينك. ▪ في الدفع الإلكتروني نستعين بمزودي خدمات الدفع لتأمين العملية. ▪ في حالة التحويل البنكي، فإن البنك هو المسؤول عن عملية الدفع.
8. بيانات الشحن
▪ يتعاقد متجر ساره للألعاب مع شركات الشحن لتوصيل المنتجات للعملاء. ▪ أنت تعلم وتوافق على أن المتجر قد يقدم بعض بياناتك الشخصية لشركة الشحن مثل عنوانك وبيانات الاتصال لتنفيذ عملية الشحن.
9. روابط المواقع الأخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى على شبكة الإنترنت. لا يتحمل متجر ساره للألعاب أي مسؤولية عن أساليب تجميع البيانات أو سياسات الخصوصية أو محتويات تلك المواقع التي يتم الدخول إليها عبر روابط من موقعنا.
10. المستخدمون المسجلون
▪ لتحسين تجربة المستخدم نقوم بتحليل الزيارات وجمع إحصاءات حول استخدام الموقع ومعدل الاستجابة. ▪ نعتمد على موفري خدمات تحليل المواقع لجمع بعض المعلومات عند زيارتك، مثل: عنوان IP، الموقع الجغرافي، نوع المتصفح، تاريخ الزيارة، الصفحات التي تمت زيارتها، وغيرها من البيانات المشابهة. ▪ نستخدم هذه المعلومات لتطوير الخدمات والمنتجات، حل المشكلات، وإجراء تحسينات عامة على الموقع.
11. الحماية والأمان
▪ تتم حماية بياناتك وخصوصيتك عبر أنظمة الحماية الإلكترونية. ▪ نستخدم التشفير الآمن في عمليات الدفع الإلكتروني لحماية معلوماتك من أي وصول غير مصرح به. ▪ تتطلب إجراءاتنا الأمنية إثبات هويتك قبل الإفصاح عن أي بيانات شخصية. ▪ تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على بيانات حسابك ورمز التحقق المرسل عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني وعدم مشاركته مع الآخرين.
12. التسويق والإعلانات
▪ قد نستخدم بعض بياناتك الشخصية مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للتواصل معك وتزويدك بمعلومات عن المنتجات، رسائل الخدمة، المزايا الجديدة، التحسينات والعروض الخاصة عبر الإعلانات ووسائل التسويق المختلفة.
13. تحديثات سياسة الخصوصية
▪ يحق لـ متجر ساره للألعاب إجراء تحديثات أو تعديلات على سياسة الخصوصية في أي وقت إذا لزم الأمر. ▪ نوصي بالتحقق من هذه الصفحة بشكل دوري. ▪ إن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يعني قبولك الكامل لهذه التحديثات والموافقة عليها.
